苏宁集团互联网店长工程招聘简章

一、苏宁集团简介

苏宁创立于1990年，在境内外拥有两家上市公司，是中国领先的商业企业。苏宁30万员工，服务全球6亿用户。2020年中国民营企业500强排名中，苏宁控股集团以6652.59亿元的规模位居第二位。秉承“引领产业生态，共创品质生活”的企业使命，产业布局零售、地产、金融三大板块，其中，苏宁易购连续4年上榜《财富》世界500强。

二、互联网店长工程定位

互联网店长工程是苏宁自主培养新时代零售店长的人才工程，是苏宁区域互联网团队年轻化、专业化、知识化的战略性人才储备项目。

互联网店长将立足苏宁全场景、多业态互联网化店面，运用最新的互联网营销工具与方法，开展拓客、引流、推广运营、服务等经营管理工作。

三、互联网店长工程发展历程

2004年，苏宁连锁发展进入快车道，为实现集团“双百目标”，奠定全行业领先地位，苏宁启动“百名店长工程”，开始了规模化、系统化、专业化培养店长的探索，从此一批批优秀的大学生店长进入苏宁，不少店长成长为苏宁的店面运营负责人、子公司总经理甚至大区总经理，有效支撑了苏宁的连锁发展，苏宁店长工程也成为中国零售业人才培养的“黄埔军校”。

2015年，苏宁互联网转型步伐加速，推出全新的门店运营模式——O2O云店，对门店店长也提出了新要求，店长工程顺势升级为“O2O营销经理工程”，面向全国高校选拔具备互联网思维的高潜人才，通过培训、轮岗、见习，充实到全新的O2O云店，成为推动苏宁门店互联网化的重要力量。

2019年，随着万达百货、家乐福中国的收购，苏宁完成智慧零售全场景布局，提出大力发展区域互联网，O2O营销经理进一步升级为“互联网店长工程”，互联网店长将成为未来十年苏宁区域互联网业务发展的核心引擎。

2020年第一期近3000名互联网店长加入苏宁，开始了轮岗学习。基于对未来区域互联网业务发展的规划与信心，苏宁启动2021苏宁互联网店长工程二期校园招聘，面向未来、面向全国仍将招聘3000人！

四、互联网店长工程成长路径

虽然名字叫店长，但互联网店长的成长远不止于店长，店长只是该工程学员成长的台阶，未来的发展方向就是总经理，是苏宁各大区/子公司互联网团队年轻化的重要支撑，经店面的轮岗、见习以及采购/运营体系的锻炼，逐步向上成长为店长-采销总经理-专业公司总经理-大区总经理。

第1年：见习期——门店轮岗学习，逐步了解业务、融入苏宁，成为见习店长

第2-3年：成长期——成为中小型门店合伙店长，全面承担门店经营管理工作

第4-5年：成才期——成为大型门店店长或采销/运营负责人，承担更大职责

第5-8年：高管任用——进入子公司/大区总经理人才池，成为推动区域互联网业务发展的中坚力量

注：以上为通用成长路径，绩效优异者可破格提拔任用。

五、招聘岗位

岗位方向：

易购互联网店长：易购各业态店面店长，包括苏宁电器店、苏宁小店、苏宁红孩子店、苏宁极物店、苏宁百货店、苏宁体育店。

家乐福互联网店长：家乐福店店长。

六、岗位职责

1、通过采销、运营、终端各岗位轮岗学习，全面负责门店经营管理工作；

2、通过产品和销售技能学习，熟练掌握全品类商品知识，带领团队完成年度销售任务；

3、通过用户研究，大数据分析以及互联网工具的运营，提升门店在当地市场的行业地位。

注：以上岗位店面类型可选，工作地点全国可选。

七、招聘要求

1、2021届本科学历应届毕业生，少量优秀2020届毕业生择优录用；

2、热爱互联网，乐于分享，以及较强的学习能力；

3、对社群运营、直播带货等互联网营销方式充满热情；

4、专业不限，经济管理类、电子商务、市场营销、数学与统计学、心理学、社会学等相关专业优先；

5、有学生干部经历、社会实践经历、电商企业实习经历、校园创业经历者优先。

一、售后经理工程定位

“售后经理工程”区别于集团“1200管培生”，但是作为1200工程的补充；主要是为了培养售后一线运营管理及业务拓展人才；每年通过批量引进应届毕业人，参照1200梯队培养管理路径；经过培养和历练，逐步成长各售后子公司部门经理、服务总监、售后总经理；承担起企业文化传承、企业经营发展责任；

二、“售后经理工程”培养路径

终端轮岗（1年）——部门经理（第2-3年）——服务总监（第3-4年）——售后子公司总经理（第5-6年）

成长期（1年）：在子公司终端任职轮岗学习，一年后定岗到分公司基础管理岗。

成熟期（2—3年）：定岗后任命至服务经理/营销经理岗位，经过1-2年在岗历练，成为业务能手，优秀人员纳入A梯队培养，并安排至总部轮岗3-6个月；

成才期（3—4年）：在阶段初期，通过梯队培养认证，成长为部门经理；在部门经理岗位经过1-2年在岗锻炼后，进入服务总监梯队培养，在阶段末期能够成长为服务总监。

成功期（5—6年）：从服务总监岗位选拔，作为E梯队培养。优秀人员在总经理助理岗位挂职锻炼1-2年，认证合格后，作为售后子总任命和输送。

售后经理工程（XX大区）

2、岗位职责：

（1）作为区域售后总经理梯队培养，在区域公司负责苏宁帮客产品的开发、落地及服务质量管控工作；

（2）持续推进区域售后服务能力建设，拓展服务网点数量，提升网点服务能力，把控售后服务质量；

（3）开展市场宣传工作，拓展外部业务，推广苏宁帮客品牌，增强苏宁帮忙品牌影响力；

（4）负责开展区域人员管理及培训工作。

3、任职要求：

（1）专业不限，有售后及相关行业实习经历者优先；

（2）有想法和创新意识，能吃苦，学习能力强，具备较好的执行力和服从性；

（3）优秀的表达和沟通能力，良好的组织及统筹能力。

二、“物流经理工程”介绍

“物流经理工程”是苏宁物流重要的人才培养工程。公司每年引进批量大学生，从终端基层岗位开始培养、历练，经过3-5年的培养，逐步成为终端物流经理以及区域管理层的核心管理干部。

从刚开始的企业物流，到现在发展成为物流企业。为消费零售行业全链路、全场景、全客群服务，依托先进的软硬件支持，向合作伙伴提供高效的物流供应链解决方案。

三、发展路径

第0-1年：成长期——终端践行、融入苏宁

第2-3年：成熟期——中基层业务骨干

第3-5年：成才期——中高层管理干部、带领团队、专业管理

第6-8年：成功期——全局规划、推动变革

应届毕业生采取特殊渠道、定向培养的方式，整合企业优秀培训资源，通过融入苏宁，快速培养，快速成长，团队带领，最终培养成集团的高层管理骨干。

 

八、薪酬福利

1、薪资：互联网店长的薪资由固定工资+考核工资构成，固定工资高于行业平均标准，考核工资遵循“绩效导向”原则。

2、福利：五险一金、带薪年假、餐补、节日礼金、总部学习等。

九、简历投递方式

1、PC端登录

（顶部菜单栏选择“互联网店长”）

2、移动端识别下方二维码

（1200检索栏选择“互联网店长”）

 

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