公司简介：  

中移在线服务有限公司（即中国移动在线营销服务中心）是中国移动通信集团公司的专业机构。广东分中心是最大规模的省分中心，为广东地区1亿移动用户提供互联网服务、呼叫服务、电话营销及前台业务的集中化支撑服务，推进一体化线上运营，打造多媒体交互中心。目前通过大数据、云计算、人智能等携手5G+推动行业创新，开拓新业态新模式，向社会输出优质服务产品，做数字化服务转型的时代先锋。

岗位介绍：

（1）互联网客户经理（佛山）（40名）

4.5k~10k/佛山/本科及以上

岗位职责:

通过话务生产、在线导购、5G视频、互联网触点等多种途径为客户提供服务，深入挖掘客户需求，改善客户服务体验等。

岗位要求:

一、教育要求：

1、学历要求：本科及以上学历，

2、专业要求： 3T专业，包括但不仅限于：通信工程、电子科学信息与技术、电子通信管理、信息与软件工程、基础数学、金融数学、统计学、数据分析、数学与应用数据、应用统计学、图像处理、电气工程及自动化、计算机、计算机基础及应用、软件工程、传播学（网络应用技术）、机械自动化、电子学、数字媒体技术、传播学（网络传播）等。

二、技能要求：

1、具备较好语言表达、沟通能力及理解能力；

2、积极主动、有良好的服务意识和职业素养，抗压力较强；

3、打字熟练，能独立完成电脑基本操作；

4、身体素质良好，能适应倒班工作；

三、经验要求：

有通信、客户服务等工作经验优先。

（2）10086呼入客服代表（佛山）（10名）

4k~9k/佛山/本科及以上

岗位职责:

通过多种渠道为客户提供业务咨询、办理、投诉处理、电话营销等服务。

岗位要求:

一、教育要求：

1、学历要求：本科及以上学历，

2、专业要求：3T专业，包括但不仅限于：通信工程、电子科学信息与技术、电子通信管理、信息与软件工程、基础数学、金融数学、统计学、数据分析、数学与应用数据、应用统计学、图像处理、电气工程及自动化、计算机、计算机基础及应用、软件工程、传播学（网络应用技术）、机械自动化、电子学、数字媒体技术、传播学（网络传播）等。

二、技能要求：

1、表达流利，能熟练使用粤语及普通话；

2、具备较好语言表达、沟通能力及理解能力；

3、积极主动、有良好的服务意识和职业素养，抗压力较强；

4、打字熟练，能独立完成电脑基本操作；

5、身体素质良好，能适应倒班工作；

三、经验要求：

有通信、客户服务等工作经验优先。

福利待遇（与移动公司签订劳动合同）：

1、五险二金

2、绩效奖金

3、员工饭堂

4、交通补助

5、通讯补助

6、补充医疗保险

联系方式：

联 系 人：杨丽欢

联系电话：13929989241

联系邮箱：13929989241@139.com

联系地址（工作地点）：广东省佛山市南海区佛山市南海区翠澜路3号，雷岗地铁站B出口附近